와이덱스보청기 지원금으로 이명 해결한 교대역 고객분 이야기

 

 

안녕하세요 청각재활전문센터 히어링허브 서초본점 김광재 전문청능사입니다.

 

오늘은 이명으로 고생하시던 교대역보청기 고객님 이야기를 전해보려고 하는데요. 최종적으로 와이덱스보청기를 선택해서 재활을 하고 계신데요. 어떤 과정으로 보청기를 선택하고 재활을 진행했는지 지금 확인해 보겠습니다.

 

 

소리가 안들린지는 꽤 됬어요

 

 

 

 

오늘 소개해드릴 와이덱스보청기 고객님의 경우 그간 보청기를 한번도 사용해 보시진 않았지만 소리가 안들린지는 꽤 오래되셨다고 하셨습니다. 하지만 보청기 가격이 너무 비싸기도 하고 일을 그만두시고 집에서 소일거리만 하고 지내시다 보니 불편해도 그냥 참고 지내오셨다고 해요.

 

그래서 그간 보청기를 맞춰야겠다는 생각을 하지 않으셨는데 요즘 들어서 이명이 생기셔서 더 이상은 불편해서 안되겠다 싶어 병원을 방문했는데 약 처방과 함께 청력상태가 장애등급이 나올 정도가 되니 장애등급을 받고 보청기를 하라고 권유를 해줬다고 해요.

 

 

 

그래서 청각장애등급 신청 과정을 마치시고 교대역 인근 병원이었던지라 소개로 저희 센터를 안내받아 히어링허브로 내방을 해주셨습니다.

 

고객님처럼 난청을 오랜 기간 방치하게 되면 청력감소가 더욱 빠르게 진행될 수 있고 난청이 심해지면서 이명이 동반된 케이스로 보이시는데요. 이명 뿐 아니라 인지장애와 치매에도 영향을 미치는 질환이 난청이기 때문에 혹시 이 글을 읽고 계신 여러분이 난청이 의심된다면 방치하지 마시고 빠르게 조치를 취하셔야 합니다.

 

청력검사 및 보청기 상담

 

 

 

와이덱스보청기 고객님의 경우 청각장애 등급을 판정 받은 만큼 난청이 많이 진행된 상태였는데요.

 

양측 평균 65dB 수준의 감각신경성 난청을 보이셨으며, 고주파수 영역에서 -삐이 소리가 들리는 이명 증상이 있으셨습니다. 다만 어음변별력은 청력에 비해서는 준수하셨는데 양측 70% 정도 수치를 보이셨어요.

 

교대역보청기 고객님의 경우 말씀대로 평소에는 집에서 TV 시청을 주로 하셨고 외출은 그렇게 많이하지 않으셨지만 이명현상을 가지고 계셨기 때문에 이명현상에 도움을 줄만한 제품으로 추천을 드렸는데요.

 

 

 

현재 장애등급을 가지고 계셨고 소음상황이나 복잡한 환경에서 많은 생활을 하지 않으셨기 때문에 지원금 제품을 활용하되 고객님의 이명주파수가 8K 영역대에 있었기 때문에 이 부분을 커버할 수 있는 와이덱스보청기의 매그니파이 440 제품을 추천드렸습니다.

 

 

 

와이덱스보청기의 경우 이명완화기술인 젠 프로그램을 통해 가장 많은 이명완화음을 제공하기 때문에 이명보청기로 활용하기에 좋은 제품입니다. 다만 440 아래 등급의 경우 해당 주파수까지 커버가 되지 않기 때문에 상황에 맞게 등급을 추천드렸고 보청기정부지원금을 활용할 수 있어 조금 부담이 되셨지만 양측 보청기를 착용하기로 결정하셨습니다.

 

보청기 재활과정

 

 

 

 

보청기는 단순히 착용만 한다고 바로 청력이 회복되는 제품이 아니라 떨어진 청력에 맞춰 주파수별 이득을 줘 못 듣던 영역의 소

리를 들려주고 청력신호를 계속 접할 수 있게 함으로써 청력감소를 최대한 막아주는 방식의 재활기기인데요.

 

그래서 각 개인별 청력상태와 상황에 맞춰 적응기간과 재활방법을 체계적으로 진행하면서 개인별 맞춤 조절 과정이 매우 중요한 제품입니다. 이 과정이 제대로 진행되지 않을 경우 오히려 소리를 듣는데 불편함이 가중되기 때문에 이를 담당하는 청각전문가의 역할이 매우 중요합니다.

 

 

 

고객님의 경우 보청기를 처음 사용하시는 상황이었기 때문에 첫착용시에는 이득값이 60%를 시작으로 집에서만 하루 2시간 정도 활용할 수 있도록 도와드렸는데 적응기간이 필요하기 때문입니다.

 

하지만 이때부터도 이명현상의 경우 많은 개선이 있었습니다. 이명의 경우 원인을 정확히 파악하기 어렵지만 난청을 동반한 경우에는 내가 듣지 못하던 소리를 다시 듣게 되는 것만으로도 이명 현상이 감소하는 경우가 많습니다.

 

차주차 피팅과정에서는 사용시간을 늘리고 이득값을 천천히 높여나갔는데요. 불편해하시던 이명이 감소하셔서 보청기에 대한 믿음이 높아지셨고 왜 진작 사용하지 않았는지에 대해 후회하시면서 좀 더 빨리 보청기를 했어야 한다고 말씀하시기도 했습니다.

 

 

3, 4회차 피팅과정을 진행하면서 계속 이득값을 목표치에 맞게 설정해 나갔으며, 이 과정에서 정부 지원금을 환급 받으실 수 있도록 서류작업과정도 진행을 해드렸는데요. 보청기 지원금의 경우 구입과정 절차와 서류가 제대로 진행되지 않으면 환급이 반려될 수도 있기 때문에 저희 히어링허브의 경우 꼼꼼하게 체크해서 과정을 진행해 드리고 있습니다.

 

추후 5, 6차 피팅까지 약 4개월 정도 시간을 통해 목표 이득을 모두 진행해 드렸고 이명현상도 완화가 되시긴 하셨지만 간혹 피곤한 상황에 다시 현상이 생기셔서 이명완화음을 이용해 이명에 집중도를 떨어뜨리고 프로그램 설정을 통해서 사용법을 안내드렸습니다.

 

최근 방문시에는 요즘들어 외출이 좀 잦아지시면서 시끄러운 환경에서의 듣기에 아쉬움을 느끼셨는데 이 부분 역시 저희 히어링허브의 독자적인 VSE 가상음향피팅 시스템을 통해서 유사한 환경음을 구성해 보청기 조절을 진행함으로써 최대한 말소리를 알아듣기 쉽도록 조절을 도와드렸습니다.

 

요즘은 만족도가 높으셔서 눈뜨자마자 보청기를 착용하시고 주무시기 전까지 빼지 않는다고, 찾아오실 때마다 항상 너무 좋다고 말씀해 주셔서 오히려 제가 감사하기도 합니다.

 

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오늘은 교대역보청기 고객님의 보청지지원금을 통함 와이덱스 이명보청기 재활에 대한 이야기를 전해 드렸는데요.

 

보청기 재활에 있어 각 개인별 청력상태나 재활과정에 청각전문가의 역할이 중요함을 다시한번 강조드리고 지금 난청재활에 어려움을 겪고 계시다면 언제든 저희 히어링허브로 방문해 주시기를 바랍니다.

 

항상 높은 전문성으로 여러분의 난청을 책임지겠습니다. 이상 청각재활전문 보청기센터 히어링허브였습니다.

 

감사합니다.