안녕하세요, 청각솔루션네트워크 히어링허브
서초본점의 대표 청능사 김광재입니다.
오늘은 6대 보청기 브랜드 중 하나인 포낙보청기에
대해서 이야기를 나눠 볼까 합니다. 저희 서초본점
고객분의 후기를 통해 포낙보청기 대표제품의
특장점은 물론, 보청기 착용 후 필수과정에 속하는
소리조절, 그 중에서도 소음하 조절 등을 통해서
기대할 수 있는 다양한 효과들에 대해 함께 살펴보겠습니다.
포낙보청기
Phonak은 1947년에 설립, 스위스에 본사를 둔
글로벌 청각전문솔루션 Sonova의 리딩브랜드입니다.
Together, We change lives
난청인의 삶을 긍정적으로 변화시키고
이를 통해 보다 눈부신 삶을 지속해 나아가는 세상을
위해 노력하고 있습니다. 바로 '보청기'를 통해서 말이죠.
최신 플랫폼인 Marvel을 적용한 대표제품
오데오 마블의 경우 뛰어난 기술력을 인정 받아,
2019년 기준, 착용자 100만 명을 돌파할 정도로
선풍적인 인기를 끌고 있습니다. 이는 출시하고
10개월만에 이룬 놀라운 성과입니다.
포낙보청기 역사상 가장 많은 상을 수상한 제품으로도
이름을 올렸는데요, 2019년 세계 최대 가전전시회인
CES에서 접근성 부문 혁신상을, 같은 해 4월 보청기
디자인 부문 실버에디슨상을, 국제 비즈니스 어워드에서
올해의 혁신상 등을 다수 수상하였습니다.
전문가들 사이에서도 좋은 평가를 받고 있습니다.
한 설문조사에 따르면 보청기 전문가의
95%가 동료 청각전문가들에게 포낙의 오데의
마블을 추천할 의사가 있다고 응답했다고 합니다.
물론, 소비자의 반응도 긍정적입니다. 마찬가지로
설문조사 결과에 의하면 10명의 사용자 중 9명이
자신의 가족이나 친구들에게 포낙보청기 마블을
추천할 것이라고 답했습니다.
멀리서 찾지 않아도 됩니다. 저희 히어링허브
서초본점 고객분들만 보더라도 포낙보청기 착용자
분들의 만족도가 대부분 높은 편임을 확인할 수 있습니다.
포낙의 오데오M(마블)-70(제품등급)-R(충전식)을
착용 중인 고객분입니다. 청력상태는 청각장애
5급에 해당하는 중고도 수준의 감각신경성난청이며
보청기 착용 전 어음변별력은 우측 65%, 좌측 55%입니다.
난청의 정도가 심하지 않다 하더라도 이 어음변별력이
낮은 경우 일상적인 대화에서 제약이 많이 따르게 됩니다.
정상청력인 사람의 경우 대부분 이 어음변별력 검사를
해보면 약 90% 이상의 정확도를 보입니다.
난청인 기준, 검사 시 80% 정도의 스코어를 기록한다면
변별력이 좋은 편이라 할 수 있으며, 70~79%는 보통,
40%대는 매우 저조함 등으로 구분할 수 있습니다.
이 렇듯 어음변별력이 낮으신 분들은 평상 시 사람들과
대화를 나눌 때 소리는 들리지만 그 소리에 담긴 정보를
명확히 파악하는 것이 어렵다, 라는 말씀을 하시고는 합니다.
때문에 이 낮은 변별력을 향상시켜 줄 수 있는 기능을
갖춘 보청기를 선정하여 착용을 진행해야 합니다.
고객님의 경우 낮은 변별력과 청력적 특성, 사용환경과
목적 등 여러 요소들을 충분히 검토한 후 몇 가지 제품에
대한 청음 테스트를 진행, 최종적으로 선택한 것이 포낙보청기입니다.
포낙 Phonak 오데오M을 선택한 이유
| 1 ▶ 자동환경 설정 프로그램 오토센스 OS 3.0 탑재, 선명하고 풍부한 사운드 청취가능 |
| 2 ▶ 모든 전자기기와 블루투스 다이렉트 연결, 다양한 음원 청취가능 |
| 3 ▶ 보청기로 완전한 핸즈프리 통화 기능 사용 |
| 4 ▶ 3시간 급속충전, 24시간 사용가능한 편리한 충전식 모델 |
포낙 오데오M의 특장점, 보다 자세한 내용은
히어링허브 신도림센터 정해준 청능사님의
유튜브 영상으로 대신하겠습니다.
고객분은 사용환경의 특성 상, 소음하에서도 원만한
소리청취, 의사소통을 원하고 계셨기 때문에 이 부분에
더욱 집중해 제품을 선정해 드리고 또 피팅을 진행해 드렸습니다.
포낙의 오데오M은 앞서 소개드린 4가지 강점을 통해
낮은 어음변별력 보완을 도와주는데,
예로, 오토센스OS 3.0은 착용자의 주변환경에서 발생하는
소리를 실시간으로 분석하여, 그 결과에 맞추어 미리
설정된 7가지 환경기능을 통해 자동혼합, 최적의 소리를
제공해 줍니다. 만약 착용자가 머무는 공간이 '차 내부'라면
대화에 방해가 되는 엔진소리나 특유 소음들을 빠르게 감소
시키고 말소리 등은 더욱 선명하게 강조하여 전달해 줍니다.
여기에 더해 히어링허브만의 특화된 피팅 솔루션을
적용한다면 더욱 다양한 상황에서도 보청기 활용도를
높일 수 있습니다. 소음하에서도 말소리 변별력 향상 효과를
기대하시는 분들은 특히 이 부분에 주목해야 합니다. 단연
중요한 것은 청력의 특성과 사용환경 등에 맞춘음질 최적화 과정,
즉 적합피팅을 잘 받는 것이기 때문입니다.
문제는 '잘' 받는다는 것에 대한 기준을 정립하는
것이 일반 소비자분들은 어렵다는 것이겠죠.
청력은 굉장히 섬세하고 예민한 기관이기 때문에
이를 보조해주는 의료기기인 보청기 역시 경험이 풍부한
전문가의 도움을 받아 '관리'를 받는 것이 중요합니다.
관리없이, 그저 착용만 하고 끝이 난다면
좋겠지만,그렇게 간단한 문제가 아닙니다.
우선 보청기를 착용하게 되면, 난청때문에 그동안 듣지
못했던 다양한 소리들을 듣게 되는데, 뇌에서 신경쓰지 않아도
될 사소한 소리 하나 하나까지 중요한 신호로 인식하고 분석하려
들기 때문에 오히려 피로감이 가중되는 경우가 많습니다.
본격적인 운동을 하기 전 충분한 준비운동이 필요한 것처럼,
소리를 충분한 이득을 통해 편안하게 듣기 위해서는 전문가의
소리 적합피팅이 필요합니다. 청력 특성, 사용환경 등을
고려하여 점차적으로 소리 출력이나 이득, 사용환경,
사용시간 등을 늘려나가는 것이 중요합니다.
또한 다양한 소음환경에 노출될 수 있는만큼, 적응 이후에도
주기적인 소리조절이 필요합니다. 히어링허브의 경우 피팅의
정확성을 높이는REM실이측정 검사와 한국어음에 강화된
최적화피팅 등과 더불어, VSE 가상음향 피팅검사시스템을
제공하고 있습니다. 국내에서는 오직 히어링허브에서만 경험할
수 있는 시스템으로, 착용자의 실 생활환경과 가장 유사항 음향
환경을 가상으로 구현하여 소리의 방향성과 소음환경에서의
말소리 변별력 향상을 기대할 수 있습니다.
앞서 소개드린 고객분 역시 제품선정부터 관리까지,
히어링허브의케어를 하나 하나 따라와 주셨는데요,
그 결과? 만족스러운 착용을하고 계시는 중입니다.
전에는 사람들과의 대화가 어려워, 대인관계에서 위축감,
소외감 등을 느꼈다면 지금은 복지관 및 취미생활 열심히
하시며 능동적인 생활을 하며 지내고 계십니다.
추가적으로 포낙에서는 소음환경이나 먼거리에서의
청취 등, 보청기만으로는 청취가 어려운 상황에 도움을
받을 수 있는, 무선 액세서리 솔루션인 Roger(로저)를 제공하고
있습니다. 포낙 마블 제품과 다이렉트로 스트리밍이 가능, 화자를
자동으로 인식하여 전달해 주기 때문에 주변 소음 환경에 구애
받지 않고, 소음하에서도 1:1 대화는 물론 그룹대화까지
편안하게 하실 수 있습니다.
필요에 따라 로저나 히어링허브의 청능재활 등
다양한 솔루션이 제시될 수 있습니다. 정확한 청력검사를
통해 본인의 청력상태를 면밀히 파악, 이에 맞는 솔루션
적용을 하신다면 좋은 효과를 기대하실 수 있을 겁니다.
이상, 히어링허브였습니다!
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