종로보청기 포낙 최신형 할인받아 구입한 후기

안녕하세요! 청각 솔루션 네트워크 히어링허브 종로센터의 김시몬 청각사입니다.

 

 

 

난청은 다른 질환들과는 달리 천천히 진행되는 특징을 가지고 있습니다.

 

특히 노년층 분들께서는 외출이 잦지 않은 경우가 많기 때문에 평소에 크게 불편함을 못 느껴 난청을 그대로 두시다가 나중에야 찾아오시는 케이스가 많습니다.

 

하지만 청력 저하는 내버려둘수록 빠르게 나빠지기 때문에, 귀가 잘 안 들린다는 사실을 깨달았다면 가능한 빨리 보청기 착용 같은 재활을 시작 하는 것이 중요하답니다. 오늘 소개드릴 저희 히어링허브 종로센터를 내방하신 고객님께서도 예전부터 청력 저하를 느끼셨다고 합니다. 그러나 주로 실내에서만 생활하시고 보청기 착용에 대해 부정적이셨는데요.

 

 

 

 

결국 난청을 방치하고 계시다 저희 종로보청기 히어링허브 센터를 찾아오셨습니다. 할인 혜택을 통해 포낙보청기 최신제품을 구입하셨는데요. 오늘은 이 종로보청기 고객 후기를 들려드려 볼게요.

 

종로보청기 고객님 기초상담

 

 

 

 

고객님께서는 따님분과 동행해서 저희 센터를 찾아주셨는데요.

 

자녀들의 계속된 설득에도 결정을 내리지 못하시다가 최근 친구들과의 모임 후 보청기 착용을 결심하게 되셨다고 말씀하셨어요. 코로나19 유행 기간 동안 모임이 중단되서 외출을 많이 안하셨어서 불편함이 크지 않으셨는데, 요즘 들어 모임 참석도 자주 나가시고 가족들도 자주 찾아오다 보니 예전과 다르게 소리를 듣는게 너무 힘드셨다고 해요.

 

예전에는 친구분들도 보청기를 사용하는 분들이 없었는데, 모임에 나가보니 보청기를 끼는 사람도 생기고 다들 크게 이상하게 생각하지 않아 생각이 바뀌시게 되었다는데요. 친구분이 진작에 할걸 답답한게 하나도 없다고 해서 관심이 가셨다고 해요.

 

친구분께서 저희 히어링허브를 추천해 주셨다고 하는데 평소 보청기를 권유하던 자녀분들과 이야기를 나눈 끝에 저희 히어링허브 정보를 찾아보시고 믿어도 되겠다 싶어서 함께 성능 좋은 보청기를 찾아보기 위해 매장을 찾아주셨다고 합니다.

 

보청기 착용의 시작 "청력검사"

 

 

 

 

보청기는 정확한 청력검사가 기반이 되어야만 제대로 된 재활이 가능한데요. 

 

고객님의 정확한 청력 상태를 확인하기 위해 방문 후에는 먼저 정확한 검사를 진행하였고, 이를 기반으로 보청기 상담을 시작하였습니다. 청력 검사 결과 양측 모두 약 50dB 수준으로 확인되었고, 어음 청력 검사에서는 오른쪽이 70%, 왼쪽이 80% 정도로 측정되어 중도 난청으로 판단됐어요. 어머니께서는 자신의 청력이 이 정도로 나빠져 있었다는 사실에 크게 놀라셨으며, 지금이라도 보청기 센터를 찾아서 참 다행이라고 말씀하셨어요.

 

어머님이 난청 증상이 있다는 사실을 처음 알게 된 것은 대략 5년 전쯤 부터였는데요. 하지만 마침 시기가 코로나 때로 외출도 잦지 않았고 그 때는 지금보다 소리가 잘 들렸기 때문에 크게 불편하지도 않으셨다고 해요. 그래서 크게 생활에 불편도 없고 보청기도 잘 모르다 보니 굳이 필요성을 못느끼셨다고 합니다.

 

 

 

청력검사 결과를 안내드리고 지금도 약간 재활시기가 빠르지 않다 안내드리고 보청기 재활의 필요성을 안내드렸는데요. 종로보청기 히어링허브 센터를 찾아주신 고객님께서는 전문적인 검사와 체계적인 보청기 테스트, 그리고 본인에게 적합한 제품 추천 등에 대해 만족스러움을 느끼셨습니다.

 

보청기 상담

 

 

여러 브랜드의 최신형 보청기를 비교하면 자신에게 적합한 제품을 선택할 수 있다고 말씀하셨어요. 어머님께서 친구분들과 통화를 자주 하시기 때문에 중요하게 여기셨던 점은 상대방의 목소리가 잘 들리는 것이었어요. 따라서 핸드폰과 무선 연결 기능이 좋은 제품들로 추천을 드렸는데요.

 

 

 

그 중에서도 고객님께서 가장 소리에 만족도를 느끼신 제품은 포낙보청기의 신제품 오데오 인피니오 스피어 제품입니다.

 

인공지능 전용칩셋을 듀얼로 탑재하고, 주변 소음 필터링 기능이 뛰어난 제품으로, 보청기 대부분 블루투스 기능이 NFMI 방식을 활용하는데 포낙보청기는 독자적으로 블루투스 클랙식 기능을 사용해 타 브랜드 대비 연결성이 뛰어난게 특징입니다. 이번 신제품의 경우 연결성은 물론 페어링 시간역시 단축되어 블루투스 기능이 대폭 강화되기도 했습니다.

 

 

 

물론 보청기의 가장 기본 목적인 어음 재활 역시 조용한 음색의 포낙 브랜드를 깔끔하게 느끼셨기 때문에 결정을 하셨는데요.

 

보청기 제조사들의 기능을 보면 주변환경 소음제어, 바람소리나 접촉소음 감소, 어음강화 등 비슷한 기능들이 탑재되어 있기 때문에 어느 특정 제품이 특출나지 않냐고 생각하실 수 있지만, 사람의 청력은 조금의 소리에도 민감하게 반응을 하기 떄문에 각 브랜드의 소리처리 알고리즘과 제어 조절 방식 등에 따라 본인이 편하게 느낄 수 있는 제품들이 다 다를 수 밖에 없고, 이를 담당하는 전문가의 피팅방식 역시 만족도에 큰 역할을 하게 됩니다.

 

 

 

 

종로보청기 고객님의 니즈와 제품 특징 알고리즘 적용 등을 고려해 제품을 최종 선택했는데요. 처음에는 너무 비싼 제품을 굳이 필요없다고 하셨어서 포낙 신제품은 고민을 하셨는데요. 이번 오데오 인피니오 스피어의 경우 가장 높은 등급 2가지로만 출시가 되었기 때문에 고민을 하셨는데요.

 

마침 저희 히어링허브가 작년 타브랜드 판매율 1위 기념 추가할인 이벤트가 진행중이었기 때문에, 기존 할인율과 추가할인까지 포함해서 금액대를 설정해 드려서 최종 결정을 하셨습니다. 제품은 맘에 드셨었지만 가격이 문제였는데, 물론 할인을 받아도 고가이긴 했지만 기존에 생각하셨던 금액대 정도로 최대한 맞춰서 구입을 하셨습니다. 

 

저희 히어링허브는 매월 프로모션을 통해서 최대 70% 할인된 가격으로 제품 구입이 가능하다는 점 참고 부탁드립니다. 

 

 

보청기 재활 만족도 사후관리가 좌우합니다.

 

설명 드린 것처럼 보청기는 개인화 과정이 중요하고 각 브랜드별 기능과 청력에 맞는 조절 서비스가 만족도의 핵심일 수 밖에 없는데요. 저희 히어링허브는 차별화된 체계적인 고객 관리 시스템과 전문적인 소리 조절 서비스인 가상 환경 피팅 시스템 VSE, 한국어음 표준화 피팅 등을 통해 최대한 재활 만족도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.

 

 

 

특히나 가상 환경 피팅 시스템인 VSE(Virtual Sound Environment)는 실제 일상 속에서 경험하게 되는 카페, 식당, 대중교통등 여러 장소들에서 발생하는 다양한 생활 소음들을 생생하게 재현합니다. 해당 시스템은 상담실 상하부 각각 10개씩 위치한 스피커들을 활용해서 전방위적으로 소리를 내보낼 수 있고 이를 통해 마치 실제 현장에 있는 듯한 생생한 음향 효과를 경험할 수 있습니다. 이를 통해 기존 생활환경과 가장 유사한 상태에서 조절이 진행되기 떄문에 명료도 향상에 큰 도움이 되는 특허등록이 완료된 저희 히어링허브의 독자적 기술이기도 합니다.

 

종로보청기 고객님은 현재 5회차 피팅 과정까지 완료가 되었는데요.

 

처음 보청기 부정적이었던 것과는 다르게 막상 착용해보니 이렇게 편리한 줄 알았다면 진작에 할 걸 그랬다고 해주시는데요. 더불어 가까운 분들에게도 저희 종로보청기 히어링허브를 알리고 권해주신다고 합니다.

 

---

 

 

 

 

오늘은 종로에서 찾아주신 고객 후기를 전해드렸는데요. 보청기는 구입만으로 완료되는 것이 아닙니다. 의료기기는 사후 관리가 매우 중요하기 때문에, 이를 전문적으로 다루는 전문가에게 조절 받는 것이 큰 영향을 미칠 수 있어요.

 

저희 히어링허브에서는 꼼꼼한 청력검사와 적합한 진단을 통해 고객 개개인에게 최적화된 최신형 보청기를 추천드리고 있습니다.

 

만약 보청기 구매를 고민 중이시라면, 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.

 

이상 종로센터 원장 청각사 김시몬 이었습니다. 감사합니다^^